מדיניות הפרטיות

חברת סלורה ("החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר https://www.selora-il.com/ ("האתר") ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13. המידע שנאסף באתר משמש אך ורק למטרות ניהול האתר, אספקת השירותים והמוצרים, שיפור חוויית המשתמש, שליחת עדכונים והצעות שיווקיות רק לאחר הסכמה מפורשת של המשתמש, ולעמידה בדרישות החוק.

בעת השימוש באתר אנו אוספים מידע שמסרת לנו, כגון שם, טלפון, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל ופרטי הזמנה, וכן מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ומידע על פעילות באתר. מידע לתשלום מעובד דרך ספקי סליקה מאובטחים, ואנו איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי. 

 מטרות השימוש במידע

המידע שייאסף ישמש את החברה לצרכים הבאים בלבד:

• תפעולו השוטף והתקין של האתר;
• ביצוע ואספקה של הזמנות ומוצרים;
• יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה, שירות לקוחות ומשלוחים;
• טיפול בבקשות, פניות, ביטולים והחזרים;
• שיפור חוויית המשתמש באתר;
• ניתוח, בקרה ואבטחת האתר;
• שליחת דיוור שיווקי, מבצעים והצעות פרסומיות — ורק בכפוף להסכמה כדין או בהתאם להוראות הדין.

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר את המידע האישי של המשתמש לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• לצורך השלמת הזמנה, סליקה, משלוח או מתן שירות, באמצעות ספקים חיצוניים מטעם החברה;
• אם הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת;
• במקרה של מחלוקת, טענה, הליך משפטי או חשד להפרת דין;
• במקרה של שינוי מבני בחברה, מיזוג או העברת פעילות, ובלבד שמקבל המידע יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

יובהר כי פרטי התשלום של המשתמש מעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים, והחברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים של המשתמשים. 

אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי זהירות ואבטחה מקובלים וסבירים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע של המשתמשים, ובכלל זה שימוש במערכות מאובטחות, הגבלת גישה למידע, ושימוש בשירותי ספקים העומדים בסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע.

עם זאת, מאחר שאין אבטחה מוחלטת בסביבה מקוונת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מלאה מפני חדירות, פריצות, חשיפת מידע או גישה בלתי מורשית, והמשתמש מודע לכך שהחברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב אירועים שאינם בשליטתה הסבירה.

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) כדי לאסוף מידע סטטיסטי, לנתח תנועה, לשפר חוויית משתמש ולהציג תוכן מותאם אישית. סוגי העוגיות כוללים חיוניות (להפעלת האתר), ניתוח ושיווק. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אך חלק מהפונקציות עלולות להיפגע.

למשתמשים קיימות זכויות לפי החוק: לעיין במידע האישי, לתקן או למחוק מידע שגוי או מיותר, ולבטל הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת. פניות בנושא זכויות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל selorastoreil@gmail.com או בווצאפ 054-611-2548. החברה תשמור את המידע האישי כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או לפי דרישות החוק. החברה רשאית להסיר תוכן או להשעות משתמשים לפי שיקול דעתה בלבד, ללא הודעה מוקדמת. גרסה מעודכנת של המדיניות תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.

הרשמה למיילים שלנו מהווה הסכמה לקבלת מיילים שיווקיים, עדכונים על מוצרים חדשים, מבצעים והצעות. לפני ההרשמה, תצטרכו לקרוא את מדיניות השמירה על פרטיות שלנו. תוכלו לבטל את הרשמתכם למיילים שלנו בכל עת, על ידי שליחת מייל לדוא"ל שלנו או הודעה למספר הווצאפ שלנו.